02/15 / torstai 12.11.2015

Asiakkaat löysivät uudet palautelaitteet

Asiakkaat löysivät uudet palautelaitteet

28.11.2013

Vajaan kolmen kuukauden aikana laitteiden kautta on annettu yli 18 000 palautetta.

YTHS:n toimipisteiden auloihin ilmestyi syksyllä jalkalaitteet, joiden avulla opiskelija on voinut antaa palautetta mennessään tai tullessaan vastaanotolta. Suurin osa palautteen antajista on klikannut laitteen hymyilevää tai nauravaa "hymiönaamaa".

Opiskelijat ovat kirjoittaneet avoimessa palautteessaan eri YTHS:n toimpisteissä saamastaan palvelusta muun muassa näin:

Kuopio: "Hyvä hoito ja palvelu, kävin hammaspuolella."
Turku: "Terveydenhoitajan akuuttivastaanotto tosi näppärä ja nopea palvelu."
Helsinki: "Kiitos lääkärille, joka oikeasti huolehtii potilaan terveydestä!"

Negatiivista palautetta on annettu muun muassa pitkistä hoitojonoista. Lyhyesti ja ytimekkäästi todetaan eräässä palautteessa näin: "Ihme kiire tuntuu olevan!"

Kiitos opiskelijoille palautteesta. Se on meille elintärkeää!

Lisää YTHS:lle tulleesta palautteesta kerromme seuraavassa Piikin numerossa.

Teksti ja kuva YTHS viestintä

Kommentoi

Otsikko:
Viesti:
Nimi: